Atualização dos dados
Quanto tempo cada relatório leva para atualizar, e qual é o caminho que o dado percorre da plataforma de origem até a tela do Super BI
Quanto tempo cada plataforma leva para atualizar no Super BI?
Como os dados migram da fonte até o relatório?
Em resumo
Relatórios diários são atualizados normalmente entre 5h e 7h. Relatórios semanais são processados ao longo da segunda-feira e devem estar completos na terça-feira, salvo contingências operacionais. Não existe um prazo público diferente para cada plataforma: essa é a janela geral. O dado sai da plataforma de origem, passa por etapas de recepção, limpeza e agregação, recebe as contas do indicador e só então aparece na tela — por isso ele é atualizado em janelas definidas.
Como funciona
O Super BI não lê a plataforma de origem ao vivo. Ele trabalha com uma foto dos dados, tirada em horários definidos. Entre a hora em que a escola lança um registro e a hora em que ele aparece no painel, existe um caminho com várias etapas — e cada etapa leva um tempo.
Na rotina normal, esse caminho é percorrido de madrugada para os relatórios diários (por isso a janela das 5h às 7h) e ao longo da segunda-feira para os relatórios semanais (por isso a orientação de conferir a partir de terça). Quando um número "não bate" numa segunda de manhã, muitas vezes o que se está vendo é um processamento ainda em andamento, não um erro.
Saber que existe esse caminho ajuda também a entender por que o supervisor não corrige nada "no relatório": o painel é a última ponta. A correção sempre acontece na origem, e o dado corrigido chega ao painel na próxima atualização.
Janelas de atualização
Estas são as janelas operacionais gerais que valem para os relatórios do Super BI. Elas são a regra que pode ser comunicada à escola.
| Tipo de relatório | Janela normal de atualização | Quando conferir |
|---|---|---|
| Diário | entre 5h e 7h da manhã | depois das 7h |
| Semanal | processado ao longo da segunda-feira | na terça-feira, quando o ciclo deve estar completo |
Não há um prazo diferente por plataforma
Não existe um prazo público específico para Tarefa SP, para Aluno Presente, para as plataformas de leitura ou para qualquer outra fonte. A janela acima é a regra geral. Oriente a escola pela janela geral publicada.
Exemplo prático — a diferença que aparece na segunda de manhã
Um supervisor consulta um indicador semanal na segunda-feira às 9h e vê um número diferente do que a escola informou. É erro?
- Na segunda às 9h, o processamento semanal pode estar ainda em curso. O número visto nesse momento pode simplesmente estar incompleto.
- Espere a terça-feira e repita a consulta com os mesmos filtros, confirmando que o registro na escola já está fechado.
- Se na terça a diferença permanecer, com filtros iguais e a fonte escolar fechada, aí sim ela deve ser documentada e encaminhada.
Da fonte ao relatório — o caminho do dado
Todo número do Super BI percorre o mesmo trajeto, em seis etapas. Conhecer o trajeto ajuda a entender onde uma diferença pode nascer — e por que ela nunca se resolve mexendo na tela final.
- 1
A plataforma de origem registra
A escola ou a plataforma lança o registro: uma aula, uma tarefa, uma presença. É a fonte operacional.
- 2
O dado bruto é recebido e guardado
O registro é guardado exatamente como veio da origem, sem alteração.
- 3
O dado é limpo e organizado
Os registros são limpos, organizados e classificados pelas regras do indicador.
- 4
O dado é agregado
Os registros individuais viram totais por escola e por semana — a base do que o painel mostra.
- 5
As contas do indicador são aplicadas
Aqui entram as divisões, os pesos e os cruzamentos entre as tabelas que transformam totais em indicadores.
- 6
O relatório apresenta
O Super BI exibe o resultado nas visões de Rede, URE e Escola.
A fonte registra as aulas. Na etapa de limpeza, cada aula é classificada como titular, eventual ou aula vaga. Na agregação, as aulas viram totais por escola e semana. Nas contas, calcula-se aulas com titular ÷ aulas previstas. O relatório exibe o percentual.
Perguntas rápidas
A escola corrigiu o lançamento hoje. Quando aparece no Super BI?
Na próxima atualização: depois das 7h do dia seguinte para relatórios diários; na terça-feira seguinte para relatórios semanais, salvo contingências operacionais.
Dá para corrigir um número direto no relatório?
Não. O relatório é a última ponta do caminho. Toda correção acontece na plataforma de origem e chega ao painel na atualização seguinte.
Por que a Tarefa SP atualiza "mais rápido" que outro indicador?
Não há prazo público diferente por plataforma. O que muda é o tipo de relatório: diários atualizam entre 5h e 7h; semanais fecham na terça-feira. Confira o tipo de relatório antes de comparar.
O que o supervisor faz
- Confira relatórios diários depois das 7h e semanais a partir de terça-feira.
- Diante de uma diferença, registre relatório e página, indicador, escola, período, filtros, horário, valor observado, valor esperado e a evidência da fonte escolar.
- Compare primeiro quantidades agregadas; dados nominais só em ambiente institucional autorizado.
- Não tente corrigir o dado no relatório: a correção é feita na origem e chega ao painel na próxima atualização.
Limite desta resposta. A janela de 5h–7h (diário) e segunda/terça (semanal) é a regra geral que pode ser comunicada; a janela geral é a referência oficial, e horários por plataforma poderão ser detalhados em versões futuras. Esta página explica o caminho do dado em linguagem simples; detalhes de operação e reprocessamento ficam com a nossa Equipe Técnica do Escola Total, que cuida do Super BI. Regras confirmadas em 15 e 16/08/2026.